Creemos que el SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD es
imprescindible para viabilizar:
• acceso y competitividad en el
mercado;
• desarrollo y sostenibilidad;
• alcance de nuestros objetivos estratégicos y
operacionales;
• mejoría
continua.
Nuestra meta es la mejoría continua, con patrón de
calidad reconocido por los clientes, proveedores, colaboradores, accionistas y
entidades relacionadas con el negocio. Para alcanzar esta meta la Dirección de
ARMCO STACO asumió compromisos que deben orientar las diversas funciones y
niveles de la organización en la PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD y en la definición de los OBJETIVOS DE LA
CALIDAD.
1.-PRODUCTOS Y
SERVICIOS
Todos los productos y servicios de ARMCO STACO deben
atender las especificaciones técnicas expresas de la empresa, de organismos
normativos reconocidos o de los propios clientes cuando
solicitado.
2.-PROCESOS
Todo el trabajo en la ARMCO STACO debe ser orientado
por procesos integrados e impersonales, con interfaces y responsabilidades bien
definidas. Tais procesos estarán sujetos a la críticas y comparaciones visando
su máxima eficiencia, adecuación y mejoría.
3.-PLANIFICACIÓN
Todas las actividades deben mantener coherencia con la
Planificación, en especial cuanto a los objetivos de crecimiento y rentabilidad.
La planificación será elaborado periódicamente de forma participativa,
ampliamente divulgado, sistemáticamente vigilado, y deberá proponer desafíos a
la organización.
4.-COLABORADORES
Todos debemos buscar continuadamente la capacitación y
motivación a través del entrenamiento, del proceso de admisión, de ejemplos del
liderazgo y del reconocimiento.
5.-COMUNICACIÓN
Todos debemos adoptar una postura transparente y objetiva en la comunicación con clientes, proveedores, colaboradores, accionistas, y demás entidades con las cuales nos relacionamos.
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